Conditions Générales de Vente S’Cape-shop.com

ARTICLE 1 : GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site www.scape-shop.com.
Scape-shop.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Lors de la validation de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-après et déclare les accepter sans réserve.

ARTICLE 2 : DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les produits proposés « EN STOCK » sur Scape-shop.com sont en stock et disponibles dans notre magasin S’Cape Fontainebleau (77).
Les produits proposés « DISPONIBLE » sur Scape-shop.com sont généralement disponibles dans les entrepôts de nos fournisseurs.  Si un produit proposé « DISPONIBLE » sur le site se trouvait en rupture de stock chez notre fournisseur, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent. Vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.
VENTES FLASH : Les produits proposés dans les ventes flash le sont sur une période déterminée. Si un produit proposé lors de ventes flash apparaît avec la mention « SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ CHEZ LE FOURNISSEUR » cela signifie qu’il n’est plus du tout disponible, car il s’agit le plus souvent de produits fin séries. Si la vente à été validée nous procéderons à un remboursement, dans ce cas aucune réclamation ne peut être possible.
RETOUR MARCHANDISES : Lors du retour d’un produit, nous procèderons à son remboursement (hors frais de port s'il y en a) dans les 15 jours qui suivent la réception en magasin. Les frais de port retour restent à la charge du client.

ARTICLE 3 : MODALITÉS ET TARIF DE LIVRAISON - FRANCE METROPOLITAINE / CORSE ET RESTE DU MONDE

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, toutefois la SARL VD Distribution ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison.
Les commandes reçues avant 12 heures sont traitées le jour même et expédiées le jour même ou le jour suivant.
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedis, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.
Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi (FRANCE EXPRESS ou COLISSIMO)
Un suivi de commande et de livraison est disponible sur notre site internet.
En France métropolitaine et Corse, pour tout achat supérieur à 150 € le port est gratuit. Pour tout achat inférieur à 150€ le port s’élève à 8 €.
En Zone 1 (Guyane / Guadeloupe / Martinique / Réunion / St Pierre et Miquelon / St Barth / St Martin / Mayotte) le port est de 18 €

En Zone 2 (Allemagne / Autriche / Belgique / Bulgarie / Chypre / Danemark / Espagne / Finlande / Grèce / Hongrie / Irlande / Italie / Lettonie / Lituanie / Luxembourg / Malte / Pays Bas / Pologne / Portugal / République Tchèque / Roumanie / Royaume-Uni / Slovaquie / Slovénie / Suède /+ Suisse + Norvège) le port est de 28 €

ARTICLE 4 : MODALITÉS DE COMMANDE

Vous pouvez commander par : 
• Internet : www.scape-shop.com
• Téléphone : 0811.260.500 (cout d’un appel local)
• Courrier : S’Cape Fontainebleau – 21bis, rue Paul Séramy 77 300 Fontainebleau
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture vous sera adressée avec l’envoi du produit.

Paiement en ligne par carte bancaire

Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé, les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Scape-shop.com ne conserve en aucun cas ces coordonnées après la transaction. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Toute commande validée, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente et ne peut être remise en cause.

Paiement par Chèque

Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire à expédier à l’adresse suivante :
S’cape Fontainebleau
21bis, rue Paul Séramy
77 300 FONTAINEBLEAU
Les commandes réglées par chèque seront prises en compte à réception de celui ci. Le chèque sera encaissé le jour de l’expédition de votre colis.

Paiement par Virement Bancaire

Notre RIB figure dans l'email de confirmation de commande. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès réception du paiement. S’Cape ne peux vous garantir un 100 % de disponibilité pour les commandes règlées par Virement.

Paiement par téléphone (Ventes à Distance - VAD)

Les commandes peuvent être réglées par téléphone (VAD) : vente à distance. En appelant le 0811.260.500 vous pouvez passer votre commande auprès d’un vendeur qui la validera avec votre numéro de carte bancaire.

ARTICLE 5 : CONTRÔLE DES COLIS A LA RÉCEPTION

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis.
Si les produits sont détériorés, nous vous conseillons de refuser la livraison, S’cape Fontainebleau se chargera de régler le litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un autre produit en remplacement. Une fois le colis accepté et le bordereau signé plus aucun recours ne sera possible. Vous devez donc impérativement contrôler l’état de la marchandise avant toute signature du bordereau. Toute anomalie constatée après signature du bordereau ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation vis-à-vis du transporteur ou du magasin S’Cape Fontainebleau.

ARTICLE 6 : RÉTRACTATION / MODALITÉS DE RETOUR

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis, dans ce cas vous serez remboursé ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour mais attention les frais de retour restent à votre charge.

Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous ses accessoires et non usagé.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2).

ARTICLE 7 : DROIT DE RETOUR, D’ÉCHANGE, AVOIR

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner à vos frais celui ci (en partie ou en totalité) voir article 8
Dans le cas d'un échange d'article, nous nous réservons le droit de vous demander une participation aux frais de port pour le nouvel envoi.
Dépassé ce délais de 14 jours, nous nous réservons le droit de reprendre à titre commercial un ou plusieurs articles à un prix identique ou inférieur au prix d'achat initial.
Cette reprise ce fera sous la forme d'un avoir commercial d’une validité de 6 mois.

ARTICLE 8 : GARANTIE SAV

Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques pour leur sérieux et leur qualité de fabrication.

A ce titre le client bénéficie d’une garantie constructeur qui couvre la garantie légale contre tous vices cachés. 

Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit,

Les retours des marchandises défectueuses se feront aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société VD Distribution. Il est fortement conseillé de bien emballer le produit défectueux

Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.

Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.

S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.

ARTICLE 9 : FICHIER CLIENTS

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société VD Distribution.

En cas de litige pouvant survenir entre S’Cape Fontainebleau et ses clients ce litige sera soumis à la loi française. Seul le tribunal de Melun sera compétent.

ARTICLE 10 : COORDONNÉES DE LA SOCIÉTÉ

Magasin : S’Cape Fontainebleau (marque déposée INPI) 

SARL VD Distribution
21bis, rue Paul Séramy – 77 300 FONTAINEBLEAU
Tél : 0811.260.500 (cout d’un appel local)
A construit et exploite le site www.scape-shop.com
RC : Melun B 788 936 862
N° SIRET : 78893686200010
N° T.V.A. Intracommunautaire : FR 25 788 936 862